อะไรทำให้คนซื้อ

1. คนซื้อเพราะอารมณ์  ต้องสร้างอารมณ์ให้ลูกค้าคล้อยตาม
2. ลูกค้าจะต่อต้านด้วยเหตุผล
3. ตัวแทนมือโปร ต้องมีเหตุผลที่ดีต่อลูกค้า

การควบคุมการขายด้วยคำถาม

สิ่งที่ต้องรู้เพื่อการควบคุมการขาย
1. รู้จักเลือกสรร
2. ตัดสินใจให้กับลูกค้า
3. อย่าคัานลูกค้า
4. นำลูกค้าด้วยคำถาม

ใช้คำถามเพื่ออะไร?
1. เพื่อควบคุมการสนทนา
2. เพื่อกระตุ้น