ประเภทของลูกค้า
ใครคือลูกค้าอสังหาริมทรัพย์ ก่อนจะรู้ว่าลูกค้าคือใคร "สิ่งที่ต้องรู้ก่อน"
ทำด้วยความจริงใจ ในการกระทำ
1. กล้าเข้าหาหรือเข้าพบลูกค้า
2. ต้องชี้ชวนให้เขาพูด (ลูกค้าคือศัตรู ต้องรู้เขารู้เราให้มากสุด)
3. ต้องรับฟังทุกสิ่งที่ลูกค้าพูด
"จริงหรือที่ลูกค้ามักโกหกเพื่อหลอกเราไว้ใช้"
4. คุณต้องทำให้ลูกค้าได้สิ่งที่เขาพอใจ
จำไว้ : "ลูกค้าของคุณเสาะหาสิ่งที่เป็นประโยชน์ของเขา ไม่ใช่เขาหาผลประโยชน์ให้ลูกค้า"
5. มีคุณธรรมจรรยาบรรณ
ข้อสำคัญที่สุด
"อย่าดูถูกลูกค้า อย่าตัดสินใจคนเพียงการแต่งกาย เพราะลูกค้าที่ดีหลายๆราย ที่เจอนั้นไม่เคย แสดงตัวว่าเขาเองดีเด่น ประการใดเลย"
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น